كن عضواًالوصف
متدرب تجربة الزوار مسؤول عن الترحيب بالزوار وتوجيههم بطريقة ودية وإيجابية ، مما يضمن أن تجربتهم في حي جميل سلسة وجذابة.
الالتزامات
يلتزم المتدرب بتقديم تقاريره إلى منسق تجربة الزوار.
المسؤوليات والواجبات
- الترحيب بالزوار والإجابة على الأسئلة والمساعدة في ارشاد الزوار لمعرفة جميع مساحات و مرافق حي جميل
- تنسيق جولات حي جميل والاستعداد لتوجيه الزوار الى المعارض
- تقديم معلومات محدثة بشأن جميع البرامج في حي جميل
- الرد على المكالمات الهاتفية بشكل سريع ومهني.
- توجيه ومساعدة الزائرين في متجر فن جميل وجذب المبيعات في المستقبل
- التعاون مع الحراس فيما يتعلق الامور الأمنية
- الحفاظ على توفير الخرائط وكتيبات المعارض وغيرها من المواد المطبوعة في مكتب الترحيب.
- العمل بجميع الواجبات الأخرى التي يتم توكيلها.
المؤهلات والخبرة
- طالب جامعي أو حديث التخرج
- متاح للتدريب بدوام كامل لمدة 3 أشهر.
- يتمتع بصفة القيادة وبعقلية ريادية ويمتلك شغف بالمبادرة
- مهارات اتصالات قوية (شفهية وكتابية) وسلوك إيجابي وترحيبي.
- إدارة الوقت التنظيم.
- الرغبة في تعلم الفنون وثقافة الفنون
- مواطنين سعوديين أو حاملي الإقامة السعودية
- إتقان اللغة الإنجليزية والعربية
- يفضل امتلاك رخصة القيادة
وصف الواجبات
- تسجيل الزوار
- تقديم شرح مبسط للزوار
- الاحتفاظ بسجل للشكاوى والحوادث وتحويلها إلى فريق فن جميل
- الحفاظ على مكتب الترحيب والمدخل وابقائها بصورة لائقة
- تلقي الملاحظات من الأمن وتوجيهها إلى قسم فريق فن جميل ذات العلاقة
- عد الزوار وتحديث كشف الحضور
- الاحتفاض بسجل لجميع الطلبات والاقتراحات
- التأكد من مخزون الكتيبات وصيانة أكواد QR
- احاطة منسق تجربة الزوار بالتحديثات اليومية / الأسبوعية
- التأكد من تطبيق التدابير الاحترازية لـ Covid-19
- التأكد من المعارض قبل الافتتاح وبعده (اخذ جولة تفقدية قبل الافتتاح)
- استقبال المكالمات والاحتفاظ بسجل لها
- التأكد من تسجيل كل زائر لزيارة المعارض
- تنظيم تدفق الزوار بشكل سلس والسيطرة عليه خاصة خلال عطلة نهاية الأسبوع
- التحقق من تطبيق جميع إرشادات المعارض
- ساعات العمل من (12 م – 8 م)
- أيام العمل: 5 أيام في الأسبوع بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع
الشروط
- تدريب بدوام كامل لمدة 3 أشهر في حي جميل في جدة، المملكة العربية السعودية.
- العمل خلال عطلة نهاية الأسبوع وفترة المساء من حين لآخر وفقًا لمتطلبات العمل.