سياسة الخصوصية في حي جميل

1. مقدمة

حي جميل ملتزمة باحترام خصوصيتك وحماية بياناتك الشخصية.

• سنكون شفافين بشأن المعلومات التي نجمعها عنك وكيف سنستخدمها.

• سنستخدم بياناتك الشخصية للأغراض الموضحة أدناه. ولن تتم معالجة بياناتك الشخصية بطريقة تتعارض مع هدف جمعها أو في الحالات غير المنصوص عليها في قوانين الخصوصية المعمول بها.
• لن نعالج بياناتك الشخصية إلا إذا كان لدينا أساس نظامي للقيام بذلك، ويعتمد هذا الأساس على سبب أو أسباب جمعنا لبياناتك والحاجة إلى معالجتها.

• لدينا تدابير لحماية بياناتك الشخصية والحفاظ على أمانها.
• سنحترم حقوقك المتعلقة بحماية البيانات ونسعى إلى تمكينك من التحكم في بياناتك الشخصية.

يمكنك الاطلاع على سياسة الخصوصية الكاملة أدناه لمساعدتك على فهم كيفية استخدامنا لبياناتك الشخصية، حيث نشرح أنواع البيانات التي نجمعها، وكيفية جمعها ومعالجتها، والأغراض التي نستخدمها من أجلها، والجهات التي قد نشاركها معها.

2. سياسة الخصوصية الكاملة

2-1 المتحكم في البيانات الشخصية

أي بيانات شخصية تتم معالجتها بموجب سياسة الخصوصية هذه تخضع لإدارة شركة آرت جميل للفنون المحدودة (“نحن”)، والمسجلة برقم (4030356421) والكائن مقرها في حي جميل – جدة، المملكة العربية السعودية، والتي تُعد المتحكم في البيانات الشخصية وفقًا لنظام حماية البيانات الشخصية ولوائحه. للتواصل مع مسؤول حماية البيانات لدينا، يرجى إرسال طلب باستخدام تفاصيل الاتصال المحددة في نهاية سياسة الخصوصية هذه.

2-2 ماذا نفعل؟

نحن مركز متعدد التخصصات في مجالي الفنون والثقافة في المملكة العربية السعودية، نجمع بين المعارض والبرامج التعليمية والسينما والبرامج المجتمعية والمشاريع الإبداعية، بهدف دعم وربط الممارسات الإبداعية المتنوعة في وجهة واحدة.

2-3 ماذا نعني بالبيانات الشخصية؟

تعني “البيانات الشخصية” أي بيانات – بغض النظر عن مصدرها أو شكلها – من شأنها أن تؤدي إلى التعرف على الفرد بشكل مباشر أو غير مباشر، بما في ذلك الاسم، رقم الهوية، العنوان، بيانات الاتصال، أرقام التراخيص، السجلات، البيانات المالية، الصور، مقاطع الفيديو،، وأي بيانات أخرى ذات صلة.

2-4 ماذا نعني بالبيانات الشخصية الحساسة؟

تعني “البيانات الشخصية الحساسة” كل بيان شخصي يكشف عن الأصل العرقي أو الإثني، أو المعتقدات الدينية أو الفكرية أو السياسية، أو يتعلق بالحالة الصحية أو البيانات الجينية أو البيومترية، أو السجل الجنائي، أو أي بيانات تشير إلى أن أحد الوالدين أو كليهما غير معروف.

2-5 متى تنطبق هذه السياسة؟

تنطبق سياسة الخصوصية هذه على البيانات الشخصية التي نجمعها أو نستخدمها أو نعالجها بأي طريقة عندما تستخدم موقع حي جميل وخدماته الإلكترونية، أو تشترك في نشرتنا الإخبارية، أو تتواصل معنا، أو تقدم استفسارات، أو تسجل في الفعاليات، أو تحجز الجولات، أو تطلب الموافقات، أو تتقدم للتدريب أو فرص العمل، أو تتواصل معنا حول برامجنا، خدماتنا، معارضنا، فعالياتنا، مرافقنا، وفرص التوظيف.

2-6 كيف نجمع البيانات وما هي أنواع البيانات الشخصية التي نجمعها عنك؟

 2-6.1 الجمع المباشر:

نجمع ونعالج البيانات الشخصية التي تقدمها لنا مباشرة عند تفاعلك مع حي جميل عبر الموقع الإلكتروني أو البريد الإلكتروني أو الهاتف.

من خلال الموقع الإلكتروني وتطبيق الجوال: عند تواصلك معنا عبر الموقع الإلكتروني أو التطبيق، بما في ذلك عند إجراء الاستفسارات أو الوصول إلى معلومات حول برامجنا أو فعالياتنا أو خدماتنا.

من خلال الاتصالات المباشرة: عندما تتواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف فيما يتعلق بالاستفسارات أو التسجيل أو أي تفاعلات أخرى.

من خلال وسائل التواصل الاجتماعي والنماذج الرقمية: عند تقديم نماذج العملاء المحتملين أو الاستعلام عبر منصات التواصل الاجتماعي أو النماذج الرقمية حيث يقدم المهتمون بياناتهم الشخصية المتعلقة بالفعاليات أو البرامج أو العروض التي يروج لها حي جميل.

سنبلغك عند جمع بياناتك الشخصية كلما كان توفير هذه البيانات الشخصية لنا إلزاميا من أجل تمكيننا من تحقيق الأغراض الموضحة أدناه. وإلا، فإن توفير البيانات الشخصية اختياري. إذا لم تقدم البيانات الشخصية التي نطلبها، فقد يؤثر ذلك على قدرتنا على تقديم الخدمات لك.

2-6.2 الجمع غير المباشر

قد نجمع ونعالج البيانات الشخصية عنك بشكل غير مباشر عندما تستخدم خدماتنا وموقعنا الإلكتروني.

وفي هذا الصدد، نجمع الأنواع التالية من البيانات الشخصية:

2-7 ما الذي نستخدم بياناتك الشخصية من أجله وما هو الأساس النظامي؟

لن نعالج بياناتك الشخصية إلا إذا كان لدينا أساس نظامي للقيام بذلك. الأساس النظامي سيعتمد على السبب أو الأسباب التي جمعناها والتي نحتاج لاستخدام بياناتك، كما هو موضح أدناه:

2-7.1 تنفيذ الالتزامات التعاقدية معك

عند الاقتضاء، قد نعالج بياناتك الشخصية عند الحاجة فيما يتعلق بعلاقة تعاقدية قائمة معك، أو لاتخاذ خطوات بناء على طلبك قبل الدخول في عقد.

قد يشمل ذلك معالجة بياناتك الشخصية إلى:

• تزويدك بالمعلومات أو الخدمات أو المواد التي تطلبها عبر موقع حي جميل؛
• الرد على الاستفسارات أو الطلبات المقدمة منك عبر موقعنا الإلكتروني؛
• تقديم معلومات وتحديثات عن حي جميل عندما تكون مرتبطة بخدمة أو طلب تقدمه؛ و
• إدارة علاقتنا معك عندما توجد علاقة تعاقدية.
• تسهيل وإدارة المعاملات عبر الإنترنت، بما في ذلك بيع وتنفيذ التذاكر أو البرامج أو السلع أو العروض الأخرى المتاحة عبر موقع حي جميل

2-7.2 المصالح المشروعة

يمكننا معالجة بياناتك الشخصية حيثما تكون ضرورية لمصالحنا المشروعة، بشرط ألا تتجاوز مصالحك وحقوقك وحرياتك تلك المصالح.

قد نعتمد على المصالح المشروعة ل:

• مراجعة وتطوير وتحسين خدماتنا؛
• الاحتفاظ بالسجلات الداخلية وتنفيذ الإدارة؛
• التحقق من هويتك عند التواصل معنا؛
• مشاركة المعلومات ذات الصلة داخل أعمالنا عند الحاجة للإدارة الداخلية أو تقديم الخدمات؛
• إجراء وتحليل نتائج استطلاعات العملاء والتعليقات حول حي جميل، حيث لا يتطلب ذلك موافقة؛
• إبلاغك بالتغييرات في خدمات موقعنا الإلكتروني؛
• معالجة وحل الاستفسارات التي تثار عبر موقعنا الإلكتروني؛
• إدارة موقعنا الإلكتروني وتنفيذ العمليات الداخلية، بما في ذلك استكشاف المشكلات، تحليل البيانات، الاختبارات، البحث العلمي والإحصائي ولأغراض الاستبيانات؛
• الحفاظ على موقع حي جميل الإلكتروني آمنا ومحميا؛
• تشغيل مراقبة كاميرات المراقبة داخل مقر حي جميل بهدف ضمان الأمن، ومنع وكشف الجريمة، وحماية الأفراد والممتلكات و؛

• استلام ومراجعة السير الذاتية والوثائق الأخرى التي تقدمها عبر صفحة الوظائف الشاغرة.

2-7.3 الامتثال للالتزامات القانونية

قد نعالج أو نكشف عن بياناتك الشخصية إذا كان ذلك ضروريا للامتثال للالتزام القانوني الذي يخضع له حي جميل.

قد يشمل ذلك معالجة أو الكشف عن بياناتك الشخصية:

• حيث يكون لدينا واجب قانوني للإفصاح عن بياناتك الشخصية أو مشاركتها؛
• الامتثال للقوانين واللوائح والأوامر القضائية والطلبات التنظيمية أو المتطلبات الحكومية القانونية المعمول بها؛
• للحفاظ على السجلات المطلوبة بموجب القانون؛ و
• التعاون مع السلطات المختصة عند الحاجة القانونية.

2-7.4 الاهتمام الحيوي

قد نعالج بياناتك الشخصية حيثما يكون ذلك ضروريا لحماية مصالحك الحيوية أو مصالح شخص آخر.

هذا الأساس لا يعتمد إلا في ظروف محدودة، مثل الحالات التي تكون فيها المعالجة ضرورية لحماية الحياة أو الصحة أو السلامة الجسدية.

2-7.5 الموافقة

نعتمد على موافقتك حيث قدمت بحرية دليلا واضحا على موافقتك على معالجة بياناتك الشخصية لغرض محدد.

يمكننا الاعتماد على موافقتك:

• حيث تختار لتلقي معلومات حول حي جميل، وأعماله، وأنشطتها؛
• عند استخدام بياناتك الشخصية لأغراض تسويقية؛
• عند الكشف عن بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث لأغراض التسويق؛
• للسماح لأطراف ثالثة بإجراء استطلاعات للعملاء وتعليقات حول حي جميل؛
• لتزويدك باتصالات ترويجية أو تسويقية عندما يتطلب القانون الموافقة المطلوبة؛ و
• حيث يتطلب الأمر موافقة صريحة لنقل البيانات المقترح بعد إبلاغك بأي مخاطر محتملة.
• وضع ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية أو تقنيات مشابهة على جهازك لتحسين وظائف الموقع أو تحليلاته كما هو موضح في سياسة ملفات تعريف الارتباط لدينا

• في حال استخدام بياناتك في اتخاذ قرارات آلية، سنحصل على موافقتك.
• لالتقاط واستخدام الصور وتسجيلات الفيديو التي تظهرك في ارتباط بفعاليات وأنشطة ومواد ترويجية لحي جميل

يحق لك سحب موافقتك في أي وقت. يمكنك ممارسة هذا الحق بالتواصل مع مسؤول حماية البيانات في حي جميل ([email protected])

2-8 ما مدة الاحتفاظ بالبيانات الشخصية؟

سنحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريا لتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه. سيتم الاحتفاظ بمعلوماتك لمدة 10 سنوات لضمان الدعم الفعال، والاستمرارية التشغيلية، والامتثال عبر جميع وظائف الأعمال. تمكننا هذه الفترة أيضا من التعامل مع أو الرد على أي شكاوى أو استفسارات أو مخاوف تتعلق بحسابك أو طلبك، بما في ذلك استيفاء أي متطلبات قانونية مطبقة.

إذا توقفت عن التواصل معنا، سنقوم بحذف أو إخفاء هوية معلوماتك بعد استيفاء المتطلبات القانونية.  عند انتهاء فترات الاحتفاظ بالبيانات المعمول بها، سنقوم بحذفها بأمان، أو في بعض الحالات نجعلها مجهولة.

إذا كنت ترغب في معرفة المزيد عن سياسة الاحتفاظ لدينا وفترات الاحتفاظ التي تنطبق على بياناتك الشخصية، يرجى إرسال طلب باستخدام تفاصيل الاتصال المحددة في نهاية سياسة الخصوصية هذه.

2-9 مع من نشارك بياناتك الشخصية؟

مزود خدمات دعم قواعد البيانات – يتم الكشف عن البيانات الشخصية بانتظام لضمان التخزين الآمن والصيانة والأداء لأنظمة بياناتنا

نشارك أيضا بياناتك الشخصية مع أي شركات تابعة، لأغراض تشمل على سبيل المثال لا الحصر تسهيل عمليات الأعمال والخدمات والتسويق (إذا قدمت موافقتك على ذلك).

(ملاحظة: يشير الشريك إلى أي فرد أو شركة أو شراكة أو شركة ذات مسؤولية محدودة أو كيان قانوني آخر يسيطر بشكل مباشر أو غير مباشر، أو يسيطر عليه، أو يكون تحت سيطرة مشتركة مع طرف في الاتفاقية. لأغراض هذا التعريف، تعني “السيطرة” ملكية ما لا يقل عن خمسين بالمئة (50٪) من حقوق التصويت أو العضوية أو الملكية الأخرى لهذا الكيان، أو القدرة على توجيه إدارته وسياساته بطريقة أخرى، سواء من خلال الملكية أو العقد أو وسائل أخرى. ويشمل ذلك أيضا أي كيان آخر يقع تحت الملكية المشتركة، أو يشارك في إدارة جزئية، أو يمتلك نفس الملكية النهائية كطرف في الاتفاقية بين الكيانات.)

لا نشارك بياناتك الشخصية مع أي جهات خارجية لأغراض مشار إليها بموجب سياسة الخصوصية هذه.

نحن لا نبيع بياناتنا الشخصية لأطراف ثالثة، ولا نسمح إلا للأطراف الثالثة، والشركات الشقيقة والشريكة، بإرسال معلومات تسويقية لك إذا كان لدينا موافقتك على ذلك.

2-10 هل ننقل بياناتك الشخصية خارج السعودية؟

عندما نشارك بياناتك الشخصية مع الكيانات المذكورة أعلاه، قد يعني ذلك نقل بياناتك الشخصية خارج السعودية، وتحديدا إلى أوروبا لخدمات دعم قواعد البيانات

نسعى لضمان أن عمليات النقل هذه تستوفي الشروط المنصوص عليها في قوانين الخصوصية المعمول بها. لقد قمنا بشكل خاص بتحديد نقل البيانات الشخصية إلى الحد الأدنى المطلوب وطبقنا ضمانات كافية للحفاظ على سرية البيانات الشخصية المنقولة بما لا يقل عن مستوى الحماية المقرر في قوانين الخصوصية المعمول بها.

2-11 ما هي حقوقك القانونية فيما يتعلق بالبيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك؟

بموجب قوانين الخصوصية المعمول بها، لديك حقوق معينة فيما يتعلق ببياناتك الشخصية. سيتم تقديم الردود على ممارسة حقوقك خلال 30 يوما (أو أي فترة أخرى بموجب القانون المعمول به). يمكنك ممارسة حقوقك من خلال التواصل عبر البريد الإلكتروني على الرقم ([email protected]). إذا كان طلبك معقدا بشكل خاص، قد نمدد الموعد النهائي للرد لمدة 30 يوما إضافية (أو أي فترة أخرى مسموح بها بموجب القانون المعمول به)، لكننا سنخبرك إذا كان هذا هو الحال. سنتعامل مع جميع الطلبات وفقا للقانون المعمول به. ومع ذلك، اعتمادا على الحق الذي ترغب في ممارسته، وطبيعة البيانات الشخصية المعنية، قد تكون هناك أسباب قانونية تمنعنا من قبول طلبك. شرح إضافي لتلك الحقوق والاستثناءات منها موضح أدناه.

تفاصيل كيفية ممارسة حقوقك موضحة في القسم أدناه “كيف يمكنك ممارسة حقوقك القانونية وتغيير طريقة استخدامنا لبياناتك”.

تشمل حقوقك ما يلي:

• الحق في الوصول إلى البيانات الشخصية
• الحق في العلم بكيفية معالجة بياناتك
• الحق في الحصول على البيانات الشخصية بصيغة واضحة وسهلة القراءة
• الحق في طلب التصحيح، إكمال أو تحديث البيانات الشخصية
• الحق في طلب محو أو إتلاف البيانات الشخصية
• الحق في سحب الموافقة

على أي حال، لديك أيضا الحق في تقديم شكوى إلى الهيئة المختصة لحماية البيانات وفقا للقانون المعمول به إذا كنت تعتبر أن معالجة بياناتك الشخصية التي نقوم بها من قبلنا تنتهك قوانين الخصوصية المعمول بها.

2-12 كيف يمكنك ممارسة حقوقك القانونية وتغيير طريقة استخدامنا لبياناتك؟

لممارسة أي من حقوقك المذكورة أعلاه، أو إذا كان لديك أي أسئلة أو شكاوى حول استخدامنا لبياناتك الشخصية، يرجى إرسال طلب باستخدام تفاصيل الاتصال المحددة في نهاية سياسة الخصوصية هذه. قد نطلب بعض المعلومات الإضافية لتأكيد هويتك، والتي ستستخدم فقط لمعالجة طلبك.

يرجى محاولة توضيح الحق الذي ترغب في تطبيقه وتقديم أي تفاصيل قد تساعدنا في الرد على طلبك.   في حال عدم اكتمال الأهلية القانونية كليًا أو جزئيًا (على سبيل المثال، كنت طفلاً تحت سن 18)، قد يطلب من وصيك القانوني بموجب القانون المعمول به ممارسة حقوقك نيابة عنك.

2-13 أمان بياناتك الشخصية

لحماية المعلومات من الفقد أو سوء الاستخدام أو التعديل، نطبق إجراءات مادية وإلكترونية وإدارية مناسبة. على سبيل المثال، خوادمنا متاحة فقط للأشخاص المخولين ويتم مشاركة معلوماتك مع الموظفين المعنيين بناء على الحاجة لإكمال المعاملة وتقديم الخدمات التي طلبتها.  نستخدم أيضا طرق تشفير البيانات، وإخفاء الهوية، والترميز لضمان بقاء بياناتك الشخصية آمنة أثناء التخزين والنقل. يتم تعديل مستوى الإجراءات الأمنية المطبقة بناء على حساسية وحجم البيانات الشخصية التي نجمعها. على الرغم من أننا سنسعى لحماية سرية بياناتك الشخصية، إلا أن الرسائل التي تتم عبر الإنترنت لا يمكن أن تكون آمنة تماما.

لضمان وصول آمن إلى خدماتنا، يجب ألا تشارك تفاصيل تسجيل الدخول مع أي شخص آخر. عند الانتهاء من استخدام خدماتنا، يجب عليك تسجيل الخروج إذا كان بإمكان الآخرين الوصول إلى جهازك. وهذا مهم بشكل خاص إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر متاح للعامة.  كن على علم بأن هناك ممارسة احتيال عبر الإنترنت تعرف باسم ‘التصيد الاحتيالي’ وهي جمع البيانات الشخصية بشكل غير قانوني عن طريق الخداع. ترسل رسائل بريد إلكتروني غير مرغوب فيها إلى أفراد من قوائم تم جمعها بشكل غير قانوني من قبل طرف ثالث، ويطلب من المستلمين إدخال أو إعادة تأكيد تفاصيل البنك أو كلمة المرور في موقع نسخ مستنسخ أو غير قانوني.

3. كيف سنبلغك بالتغييرات في سياسة الخصوصية هذه؟
   إذا غيرنا سياسة الخصوصية هذه، سنبلغك بالتغييرات من خلال نشر النسخة المحدثة على موقعنا الإلكتروني. إذا كان هذا التغيير في سياسة الخصوصية يتطلب موافقتك، سيكون لديك خيار الموافقة على ما إذا كان بإمكاننا استخدام بياناتك الشخصية بهذه الطريقة المختلفة أم لا.

نحن ملتزمون بحماية واحترام خصوصيتكم وسنواصل ذلك في أي تغييرات مستقبلية نجريها على سياسة الخصوصية هذه

تم تحديث سياسة الخصوصية آخر مرة في – 28 مايو 2026.

4. كيف تتواصل معنا وكيف تقدم شكوى إلى الجهة المختصة؟

4-1 كيف أتواصل مع حي جميل؟

إذا كنت ترغب في ممارسة أي من حقوقك، أو إذا كان لديك أي أسئلة حول هذه السياسة أو استخدامنا لبياناتك الشخصية، يرجى التواصل مع مسؤول حماية البيانات.

يمكن التواصل مع مسؤول حماية البيانات في حي جميل عبر البريد الإلكتروني على الرقم ([email protected])

4-2 كيف تتواصل مع SDAIA؟

إذا لم تكن راضيا عن كيفية تعاملنا مع شكواك، أو إذا فشلنا الرد خلال 30 يوما، لديك الحق في تقديم شكوى إلى هيئة البيانات والذكاء الاصطناعي السعودية (SDAIA).

البريد الإلكتروني – [email protected]